Clicky


Technici van Scania Tilburg naar Scania's internationale Top Team competitie

Technici van Scania Tilburg naar Scania's internationale Top Team competitie
04-02-2013 10:13 | Scania | auteur de redactie
Het serviceteam van Scania Tilburg kwam als winnaar uit de bus in de landelijke Scania Top Team wedstrijd van Nederland. Hierdoor mag het team de nationale eer verdedigen in de regionale finales die worden gehouden in Koblenz (Duitsland).

Het topteam van Scania Tilburg bestaat uit de volgende deelnemers: Roy Vermaesen, Hans van Dam, Joey van Gorp, Richard van de Mark en Remco Antonus.

"Ik ben er heel erg trots op dat mijn team deze prestigieuze prijs in de wacht heeft gesleept. Ze hebben heel hard getraind en veel tijd gestoken in de voorbereiding. Ik hoop dat het succes van deze jonge bekwame technici andere jongeren zal inspireren tot een carrière in deze branche", aldus Bert Broersma, Service manager Scania Tilburg.

Scania Top Team is een trainingsprogramma in competitievorm. Geheel binnen de filosofie van 'permanent verbeteren' van Scania is het uitgegroeid van een nationaal trainingsevenement 23 jaar geleden tot een wereldwijd trainingsprogramma vandaag de dag waaraan maar liefst 8.000 medewerkers uit 60 landen deelnemen. Een team bestaat uit maximaal vijf personen, samengesteld uit technici en een partsmedewerker uit één werkplaats. De teams krijgen opdrachten te vervullen die alle disciplines van een werkplaats omvat. Hierin wordt niet alleen de theoretische kennis grondig getoetst en wordt hen gevraagd diverse technische problemen zo snel mogelijk op te lossen, maar moeten bijvoorbeeld ook obstakels in het verkrijgen van de juiste onderdelen worden overwonnen. Hiervoor is goed gekwalificeerd servicepersoneel nodig. Top Team is eveneens een belangrijk middel om zaken op het gebied van veiligheid, gezondheid en milieu te bevorderen.

Teamwork, service- en oplossingsgericht denken en een goede motivatie zijn essentiële bouwstenen voor een succesvol team. Scania Top Team heeft tot doel deze competenties optimaal aan te spreken. Successen en tegenslagen worden gedeeld en verwerkt. De opgedane kennis en ervaring dienen als vertrekpunt voor de volgende opdracht. Het resultaat is een maximaal gemotiveerd team dat in de praktijk de gehele werkplaats stimuleert de klant de beste service te verlenen en de stilstand van de voertuigen tot een minimum te beperken. De competitie verhoogt het algemene kwaliteitsniveau van het Scania servicenetwerk. Scania Academy faciliteert deze competitie en levert de coaches/begeleiders.

"We hebben Top Team in het leven geroepen om al die monteurs, die normaal buiten de schijnwerpers opereren eens flink in de spotlight te zetten. Om hun kennis van de producten, gereedschappen en procedures verder uit te bouwen en naar een hoger niveau te tillen. Top team biedt hun de kans te schitteren en de erkenning te krijgen die ze verdienen", aldus Tom van de Mosselaar, Director Commercial Operations Netherlands.

Opperste concentratie bij het oplossen van de opgaven in Scania’s Top Team competitie. De nationale finale vond plaats bij de Scania Academy vestiging te Zwolle


Scania Tilburg liet goed zien dat ze over al deze kwaliteiten beschikken. Ze wisten door de eerste twee rondes van de wedstrijd in de werkplaats heen te komen en gingen door naar de nationale ronde.

In de finale van vandaag zagen we hoe ze zich een weg baanden door een hele dag vol praktische uitdagingen waarbij hun vermogen om binnen een vastgestelde tijd problemen aan Scania producten op te sporen en te verhelpen, werd getest. Hun expertise op het gebied van mechanica, elektronica en technologie in combinatie met een grondige kennis van de producten van Scania en goed teamwork, zorgden ervoor dat ze de concurrentie achter zich lieten.

Als Scania Tilburg succesvol is in de regionale finale zullen ze doordringen tot de wereldfinale die in november van dit jaar bij Scania in Södertälje (Zweden) plaatsvindt. Nadat het winnende team daar is geëerd en met de prijzen huiswaarts is gekeerd, resteert nog één winnaar: de klant.