Schending informatieplicht: incassobureau Juristu Incassodiensten moet consumenten terugbetalen

AMSTERDAM - Incassobureau Juristu Incassodiensten moet aan consumenten ruim 1200 euro terugbetalen omdat het niet aan haar informatieverplichtingen voldeed. Dat heeft de kantonrechter in meerdere zaken bepaald. 

Het incassobureau staat veel cliënten bij in procedures. Maar hierbij is het in haar algemene voorwaarden niet duidelijk over de te betalen kosten van haar diensten. Het gevolg daarvan is dat de consumenten hun kosten kunnen terugvorderen.

In een van de drie zaken moet het incassobureau de consument die de zaak aanspande ook 550 euro betalen omdat de dienstverlening niet aan de maatstaven voldeed.