Veel klachten over zitplaatsen in ov
01-05-2013 16:14 | Algemeen | auteur de redactie
(Novum) - Het OV Loket ontving in het eerste kwartaal van 2013 relatief veel klachten over een gebrek aan zitplaatsen in het openbaar vervoer. In totaal kwamen hier 292 klachten over binnen, waarvan 278 betrekking hadden op de NS.
In dezelfde periode vorig jaar werd 121 keer geklaagd over een gebrek aan zitplaatsen, en in het laatste kwartaal van vorig jaar 212 keer, zo meldt het loket, het centrale klachtenpunt voor het openbaar vervoer. De belangrijkste problemen op dit gebied waren volgens het loket op de trajecten Amsterdam - Alkmaar, Amsterdam - Hoorn, Almere Buiten - Amsterdam en Apeldoorn - Utrecht.
Ook veel klachten, ruim 210, hadden betrekking op de winterdienstregeling van de NS. Hierbij rijden er minder treinen op dagen dat er veel sneeuw of kou wordt verwacht. Zo leiden eventuele storingen niet tot opstoppingen.
Het OV Loket ontving in het eerste kwartaal van 2013 1879 klachten, 442 minder dan in het laatste kwartaal van 2012. Dit is een afname van zo'n negentien procent.
In dezelfde periode vorig jaar werd 121 keer geklaagd over een gebrek aan zitplaatsen, en in het laatste kwartaal van vorig jaar 212 keer, zo meldt het loket, het centrale klachtenpunt voor het openbaar vervoer. De belangrijkste problemen op dit gebied waren volgens het loket op de trajecten Amsterdam - Alkmaar, Amsterdam - Hoorn, Almere Buiten - Amsterdam en Apeldoorn - Utrecht.
Ook veel klachten, ruim 210, hadden betrekking op de winterdienstregeling van de NS. Hierbij rijden er minder treinen op dagen dat er veel sneeuw of kou wordt verwacht. Zo leiden eventuele storingen niet tot opstoppingen.
Het OV Loket ontving in het eerste kwartaal van 2013 1879 klachten, 442 minder dan in het laatste kwartaal van 2012. Dit is een afname van zo'n negentien procent.